Dengan ini anda telah setuju untuk membayar setiap biaya layanan yang anda beli atau gunakan kepada Survein (termasuk biaya kelebihan) sesuai dengan harga dan syarat pembayaran yang diberikan kepada Anda untuk Layanan tersebut. Jika berlaku, Anda akan ditagih menggunakan metode penagihan yang telah dipilih pada halaman pengelolaan akun. Jika Anda telah memilih untuk membayar biaya dengan kartu kredit. Anda secara sadar telah menyatakan dan menjamin bahwa informasi serta kepemilikan kartu kredit yang digunakan adalah benar dan Anda memiliki kewajiban untuk segera memberitahu Survein jika terjadi perubahan pada informasi tersebut. Biaya yang dibayarkan tidak dapat dikembalikan, kecuali sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan ini atau jika diwajibkan oleh hukum.

Beberapa Layanan kami menggunakan konsep berlangganan. Ini berarti Anda akan menerima tagihan yang akan di bayar dimuka secara berkala dan berulang (setiap periode disebut “siklus penagihan”). Siklus penagihan biasanya bulanan atau tahunan, tergantung pada paket langganan yang Anda pilih saat membeli Langganan.